よくあるご質問

いいえ、退去の必要はありません。通常の賃貸アパートやマンションと同様ですので、入院中の家賃・共益費・生活支援サービス費をご負担いただければ、お部屋はそのまま維持できます。

個人のお部屋ですので、ご訪問やご宿泊は自由にしていただけます。ただし、セキュリティーの関係上、スタッフにはその旨をお伝えください。

全館完全禁煙となっておりますので、タバコは指定場所（建物外）でお願いいたします。アルコール類は居室内ならご自由にお飲みいただけます。 ペットについては、大変申し訳ありませんが、ご遠慮いただいています。

火気禁止のため、石油ストーブ・カセットコンロ等は持ち込めません。仏壇のお灯明はLEDなどに変更をお願いします。また、大型の金庫などの重量物もご遠慮ください。

おもに日々の安否確認、専門の介護スタッフによる生活の相談、コールボタンによる24時間緊急通報の対応を行います。その他ごみの回収や、配達物の取次、訪問者の受付等フロントサービスも含まれます。

1食から利用できます。朝食のみ、希望日のみなど喫食パターンは自由に設定できます。 きよみず苑の食事をキャンセルされる場合は、前日の13時までに届け出いただければお金はかかりません。ご利用料金は毎月末締めで、利用した分だけ次月に請求します。食堂で栄養バランスの取れたお食事をご提供するほか、お部屋のキッチンで自炊していただくこともできます。

電気代、食堂での食事代が利用した分だけかかります。また、介護サービスを受けておられる方は、介護保険サービス費の自己負担分および介護保険適用外の自費サービスの費用が必要になります。

はい。必ず連帯保証人をお1人立てていただくようお願いします。難しい場合は、家賃保証会社の利用をご検討ください。

室内や館内は全てがバリアフリーですので、安心してご入居いただけます。

はい、すべて可能です。外泊される際は、あらかじめスタッフにご予定をお知らせください。